a11111-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
a11111 কখনো আপনাকে অপ্রয়োজনীয় বা স্প্যাম বার্তা পাঠাবে না। আপনি নোটিফিকেশন সেটিং থেকে যোগাযোগের ধরন নিজেই নির্বাচন করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: a11111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইলে জানানো হবে।
a11111 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন আইডি | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | বেট লগ, জয়-পরাজয় রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
| ঠিকানা তথ্য | বিল ঠিকানা (যাচাইয়ের জন্য) | প্রয়োজনে |
নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন তার বাইরে কোনো সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা a11111 সংগ্রহ করে না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন অ্যাক্সেস করা হয় না।
a11111 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কখনো টার্গেটেড বিজ্ঞাপন পরিচালনা করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ডেটা পাঠাই না।
a11111-এ আপনার তথ্য সংরক্ষণে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলি। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা যা করি:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর পরে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা ইস্যু বা ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে a11111 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করবে।
a11111 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
উপরের সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। কোনো অংশীদারকে আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন দিতে বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।
a11111 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
a11111 কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে পারফরম্যান্স ও পছন্দ কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Chrome বা Firefox-এ কুকি ম্যানেজ করতে: Settings > Privacy > Cookies and Site Data — এখান থেকে a11111-এর কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
a11111-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
যেকোনো তথ্য-অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য [email protected] ঠিকানায় লিখুন। বিষয়লাইনে "Data Rights Request" লিখুন।
a11111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক a11111-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
a11111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সব সক্রিয় সদস্যকে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন: [email protected]
a11111 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ পরিবেশে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন।